上海浦东国际机场最近出现了一幕让人瞠目结舌的场景，7位来自中东的游客，身后整整摆了40多个行李箱，总重量足足超过500斤。你没看错，这是一趟从阿联酋迪拜和卡塔尔多哈飞来的家族旅行团，短短10天在上海从头买到尾，连带来的20多个空箱都塞满了，还临时添置了不少新箱子，光是超重行李费就掏了7000多元。
这趟1月15日到25日的行程，他们几乎是在“用脚丈量上海的商圈”。旅行团里5名成人、2名孩子，一抵沪就住进浦东香格里拉酒店，乘坐卡塔尔航空商务舱来，全程不需要导游，包一辆车，司机用简单英语加翻译软件就能聊。刚落地那几天，他们先在淮海路优衣库扫货，一次性抱走成堆的服装；又跑到久光百货，对一些中国本土设计师品牌产生了浓厚兴趣，反而对国际大牌没那么热衷。
甚至，他们还特地去七浦路市场“淘宝”。安全起见，他们并没有随便抓货，而是挨个挑，有的衣服摸上去布料细腻、颜色正，手指轻轻摩挲还能感到纤维的纹理，这让他们格外满意。沈捷，上海国旅高端公商务接待负责人，也是这次的幕后协调人，笑称，他们买得很专注，即便价格相对便宜，也要挑到心仪款才肯下手。
展开剩余78%1月20日，他们短暂离开上海，飞去韩国首尔体验当地美容院服务，照样继续买买买，新添了四五个行李箱。等25日回到上海，换住迪士尼度假酒店，几乎泡在乐园里玩了4天。有人看到他们手里揣着几十个迪士尼周边，毛绒玩偶软乎乎的触感、钥匙扣叮当的脆响、纪念品拿在手里有种说不出的新鲜劲儿，最后又塞进了大箱子。
就在迪士尼期间，他们一次性买了111项快速玩乐通票，这个数字让人听着都觉得夸张。但这还没完，行李箱数量“失控”后，他们让沈捷赶紧淘宝买8个26寸的大箱子，花了3700多元。为了图省事，又去国金中心花八千多买了一个高端箱，直接快递到酒店。那天在酒店大堂，成排的新行李箱像一道“城墙”，吸引不少住客侧目。
更有意思的是，回到中东没几天，这批游客又来联系沈捷，说想再买13个箱子快递回国送亲友。只是春节临近，国际快递费用飙涨，一个箱子的物流费就要800多元，比箱子本身还贵，这才让他们犹豫着协商时间。
事实上，这并不是个例。记者去淮海路优衣库旗舰店走访时发现，近期外国游客的面孔格外多，退税柜台常常有人排队。那里灯光打得明亮，衣服色彩在灯下显得格外鲜艳，一对俄罗斯夫妻就直言，这儿的品牌比国内便宜，款式还更新。店员透露，近几个月外国顾客明显增加，特别是周五到周日下午，退税窗口几乎没停过，不少人会一次性为家人朋友置办大包小包的礼物。
上海国旅总经理、锦江旅游副总裁王铮告诉记者，近几年上海入境游的客源结构和目的都变了。比起以往的观光纪念品，现在的游客更喜欢买电器、服装、箱包等日用品，也有部分会选择中国的高端奢侈品。尤其是来自东南亚、“一带一路”沿线国家、南美金砖国家的游客数量在显著上升。
在业内看来，随着中国免签“朋友圈”不断扩容，上海的入境游市场正在迎来结构性升级。城市本身的商业魅力、购物便利度，再叠加价格优势，让不少外国游客来了就忍不住大采购。这背后也离不开本地商圈对国际游客的适配能力，比如支持多语种沟通、退税流程顺畅、支付方式多元化等。
走在南京东路、淮海路或者七浦路，偶尔能听到周围传来外语的交谈声，空气里混杂着咖啡香和刚烤好的面包味，十分热闹。有人推着满满的行李车，笑着用手机拍照留念，那份满足感几乎要从照片溢出来。
其实，外国游客来上海大采购，不仅仅是为了价格，还有品质感和独特的购物体验。比如一些服装店会提供私人试衣间，灯光、镜子都经过精心调整，让人试穿的时候更显得合身；超市货架上琳琅满目的零食，小包装的点心散发着甜香，这些细节，都会让外地游客感到新鲜有趣。
不少网友调侃，中东游客的“买买买”模式充分体现了魔都的“吸金能力”。而对于商家来说，这是机遇，也是挑战，如何在保持商品高品质的同时，让服务更贴合国际消费者的习惯，是接下来需要思考的。
他们疯狂采购的热情，让我想起前几年帮朋友接待国外客户的经历，那天客户在城隍庙一口气买了十几斤糖果糕点，还坚持要我帮忙寄回家给亲戚，结果运费比糖果还高，最后大家围在一起笑得眼泪都出来了。
或许，购物是旅行中最直接的参与方式之一，不用长篇介绍，也不必翻译复杂的文化背景，直接买下心仪的东西，就能带走一份属于上海的记忆。你觉得呢，这种“行李箱爆仓”的旅行方式，会不会是未来入境游的新常态？你要是接待这么一群热情的买家，会帮他们继续买下去，还是劝他们收收手？
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