近日，南都N视频推出的《求职背调乱象调查：部分隐私被随意调取，含未公开的诉讼记录》持续引发关注，调查报道还入选中国记协“我的代表作”。南都N视频记者注意到，8月31日下午，调查报道中被点名的“七氪背调”公司发文称，针对近期舆情暴露的行业问题，进行全链路内部整改。
“七氪背调”发文表示，其整改内容包括：全面优化产品套餐，下线与岗位履职无关的隐私查询项，杜绝过度核查选项；开展全员合规轮训，严禁“内部接口”“特殊渠道”等误导性违规话术；强化前端产品提示，强制引导企业遵循最小必要原则，按需选择核查维度。
其还表示，涉诉记录核查，是当下争议最大、求职者最关心的核查模块。结合法律规范与司法实践，“七氪背调”公开透明地明确执行标准，包括授权前置：所有涉诉信息核查，必须取得候选人单独、明确的书面授权；范围限定：严格仅限与岗位履职、职业风险直接相关的内容；渠道合规：仅依托裁判文书网、法院公告网等公开官方渠道检索信息，无任何所谓“法院内部接口”，不获取、不触碰未公开司法文书。
南都此前报道，大数据工程师王先生收到大厂录用通知，背调却因一起涉及交通事故的诉讼亮“黄灯”，最后错失高薪工作。让他困惑的是，判决书从未公开，也没有完整披露他的姓名，“我不知道背调公司是如何定位的”，且这份诉讼记录与岗位并没有直接关联。
8月中旬，南都记者联系多家背调公司发现，不少人宣称未公开诉讼、前科记录等均可查询，其中查婚姻、社保情况的单价仅30元，并称“与相关部门有接口”。另一家数据工作室直言，“我们主要通过‘外网’操作，技术相当于黑客”。
在征得一位曾有未公开诉讼记录人士的同意后，南都记者仅花费195元就从“七氪背调”公司买到一份背调报告——包含社保情况和未公开诉讼记录等。该公司称，“裁判文书网看到的比较有限，我们是通过‘法院接口’直接调的”。但根据相关规定，未公开文书仅限特定人员查询，诉讼记录系受保护的“公民个人信息”。
当背调报告被亮“黄灯”或“红灯”，有的求职者自认倒霉、另寻工作，也有人选择用法律维护权益，起诉后获赔一个月的工资。南都记者多方起底灰产运行逻辑，并记录下求职者在沉默与起诉之间的两难选择。
8月27日，南都记者已将该调查发现的相关问题线索，反映至宁波市公安局和中央网信办违法和不良信息举报中心等单位。目前，上述公司属地派出所已介入。
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